VorobyevDA 644 Опубликовано 23 июля, 2014 gazelist24rus, вы немного путаете гарантию и повышение качества автомобиля. Тут другая тема, результат - дирекция по качеству получила отзыв от реального клиента, в случае необходимости могут быть внесены коррективы в производственные процессы. А бесплатное устранение - это к дилеру в рамках гарантии, но лично я в этом отзыве ничего криминально-гарантийного не вижу. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
gazelist24rus 457 Опубликовано 23 июля, 2014 результат - дирекция по качеству получила отзыв от реального клиента, в случае необходимости могут быть внесены коррективы в производственные процессы. :) А до сего дня дирекция этого не видела? Чтоб Дирекция увидела нам свои газели со всей страны к заводу согнать? Что делать человеку если краска посыпалось, до того как будут внесены корективы в производственные процессы? :angry: Честное слово иногда противно читать как представители завода вкручивают нам вату, считая нас за детей из детского садика. B) 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 23 июля, 2014 gazelist24rus, дирекция по качеству - это не сто тысяч человек, которые встречаются живьем с каждым клиентом и выясняют у него, какие проблемы есть у автомобиля после энного количества пройденных километров. Они, конечно же, видят рекламации, которые приходят от СТО - но это только гарантийные случаи. По ним есть отдельная тема. А вот, например, рыжики на шве капота не подлежат устранению по гарантии, но я считаю важным донести их с максимальной достоверностью до службы качества.Верить никого не заставляю, это дело индивидуально каждого.Мне, конечно, противно читать необоснованные обвинения в свой адрес, но на провокацию не пойду, не рассчитывайте. B) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 667 Опубликовано 28 июля, 2014 Ну и ?????? Поменяют машину? Бесплатно устранят недоработки? Или просто очередная вата? газель2005 интереса ради отпишись о результатах.Поменяют,и еще добавят :D Если честно,то я не преследую такого интереса,да и в машину много уже вложено.Ко всему же залил в капот пушечного сала с маслом. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
korifey 2 Опубликовано 5 августа, 2014 Извините, что вынес ответ на этот вопрос в отдельную тему, просто побоялся, что он потеряется в прочих. В марте 2009 года отдел качества провел анализ процесса сборки в ПГА(производство грузовых автомобилей). Процесс оказался не стабилен, были выявлены несоответствия по затяжке резьбовых соединений. После чего была введена программа по улучшению качества затяжки ответственных резьбовых соединений. Технологическим Управлением совместно с ОИЦ (Объединенный Инженерный Центр) были определены ответственные соединения, так называемые критические соединения, отвечающие за безопасность и требующие инструментального контроля момента затяжки. На производственных участках, где выполняется затяжка данных соединений, введен 100% контроль момента затяжки при помощи динамометрических ключей, позволяющих корректировать момент. Резьбовые соединения, прошедшие контроль и имеющие соответствующий КД (конструкторской документации) момент затяжки маркируют краской.Отдел качества так же проводит контроль момента затяжки ответственных резьбовых соединений (уже промаркированных), при помощи немецкого оборудования (DataMyte), позволяющего точно определять момент затяжки. В случае выявления отклонений производство проводит перепроверки момента затяжки и корректировку. Результаты проверок фиксируются и отображаются в ежедневных отчетах, которые позволяют оценивать ситуацию по состоянию качества затяжки ответственных резьбовых соединений.Данные мероприятия уже позволили довиться заметного улучшения качества затяжки ответственных резьбовых соединений. В настоящее время готовятся мероприятия по внедрению прогрессивного крепежа, что позволит добиться больших результатов по улучшению качества.Здравствуйте, смотрю тема качества не интересна, на дворе то уж 2014г. Купил ГАЗ 27527 Соболь, каминс 24.07.14, передние рессоры просажены (до отбойника 2см) дилер развел руками и все,через 100км перегрев заднего ступичного подшипника (в комплекте нет специфических ступичных ключей) Коробка рычит, пальцы торобанят , а это дизель.Дома обнаружил наконечник рулевой тяги на прихватке (волос дыбом) краска сдерается при легком прикосновении (заносил в салон лист фанеры прикоснулся к подкрылку-краска слезла) болты по низу не протянуты или отсутствуют, ну и еще куча недоделок. И не знаю кому прдяву написать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 6 августа, 2014 korifey, прежде чем "предъяву" писать, обратитесь на официальную СТО для устранения дефектов по гарантии. Если хотите оставить отзыв для заводской службы качества, фотографируйте и заполните форму из шапки ветки (посмотрите на предыдущей странице, как пишут).Если есть проблемы с гарантией - пишите по той же форме вот сюда, поможем: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TAD 387 Опубликовано 9 августа, 2014 (изменено) VorobyevDA, Добрый!Для информации...2012 год. Газель Бизнес. УМЗ. Ну чуток надо внести изменения вот в этот узел.Именно сейчас пытаюсь спасти этот бак. А себя от покупки нового. Похвала сварщикам. Кольцо приварено хорошо. ))) Изменено 9 августа, 2014 пользователем TAD Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
korifey 2 Опубликовано 10 августа, 2014 korifey, прежде чем "предъяву" писать, обратитесь на официальную СТО для устранения дефектов по гарантии. Если хотите оставить отзыв для заводской службы качества, фотографируйте и заполните форму из шапки ветки (посмотрите на предыдущей странице, как пишут).Если есть проблемы с гарантией - пишите по той же форме вот сюда, поможем: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/Мне до ближайшего СТО 900км ехать, а отписаться попробую. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 11 августа, 2014 TAD, вопрос озвучивался на встрече, конструктора и стратеги в курсе! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
БРОДЯГА74 5 395 Опубликовано 11 августа, 2014 TAD, вопрос озвучивался на встрече, конструктора и стратеги в курсе!В прошлом году лично про это озвучивал конструкторам, обещали болтики под ключ.)))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Crady 8 611 Опубликовано 11 августа, 2014 В прошлом году лично про это озвучивал конструкторам, обещали болтики под ключ.))))С 10 года "озвучиваем"...обещают.ждемс.... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 667 Опубликовано 11 августа, 2014 (изменено) TAD, вопрос озвучивался на встрече, конструктора и стратеги в курсе!А что там? У меня на 13г болты под торкс,а не как на фото. Изменено 11 августа, 2014 пользователем газель2005 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
БРОДЯГА74 5 395 Опубликовано 11 августа, 2014 А что там? У меня на 13г болты под торкс,а не как на фото.Откручивать пробовал? Торкс мож и получше, но думаю гаечки сверху надежней, хоть резьбу можно будет как-то от грязи сохранить... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
газель2005 2 667 Опубликовано 11 августа, 2014 Откручивать пробовал?А я их сразу всегда откручиваю и солидолом мажу. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
БРОДЯГА74 5 395 Опубликовано 11 августа, 2014 А я их сразу всегда откручиваю и солидолом мажу.Если они внутрь хоть немного торчат, то ржавчина на них обеспечена.у меня под отвётку, это капец...теперь только высверливать... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
TAD 387 Опубликовано 11 августа, 2014 вопрос озвучивался на встрече, Не все на встечах бывают... Ну раз в курсе, будем надеется, что поправят. обещали болтики под ключ.)))) На фото остались две шпильки. Там гаечки. И проблема на в виде крепежа, а в том что там углубление, в котором постоянно стоит вода. 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Андрюха73rus 1 012 Опубликовано 11 августа, 2014 Вот брак пошел , уже 3 расширительный бачек покупаю и все в одном и том же месте начинают сечь , родной год простоял , остальные и месяца не держутся . Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 11 августа, 2014 Андрюха73rus, заполните форму и обозначьте происхождение замененных деталей (желательно с документами). Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Андрюха73rus 1 012 Опубликовано 11 августа, 2014 Да кто же эти чеки сохраняет . Цена то ему 200р . Да и в дороге покупал . Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
УТЮГ888 943 Опубликовано 11 августа, 2014 (изменено) Да кто же эти чеки сохраняет . Цена то ему 200р . Да и в дороге покупал . ..да,пузыри он пускает.родной РБ имеет легкий коричневатый оттенок,то что куплено на дороге,скорей всего -контрафакт.. Изменено 11 августа, 2014 пользователем УТЮГ888 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ded 883 Опубликовано 16 сентября, 2014 Вот брак пошел , уже 3 расширительный бачек покупаю и все в одном и том же месте начинают сечь , родной год простоял , остальные и месяца не держутся .[quote name="VorobyevDA" Дмитрий, можно вопрос: какое давление должен держать (срабатывать, открываться) клапан ПВК (паровоздушный) в крышке РБ?Напомните пожалуйста. А то зачастую крышка РБ откручена на половину, в противном случае разрывает патрубки СО от большого давления в системе охлаждения. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 18 сентября, 2014 Дмитрий, можно вопрос: какое давление должен держать (срабатывать, открываться) клапан ПВК (паровоздушный) в крышке РБ? Напомните пожалуйста. А то зачастую крышка РБ откручена на половину, в противном случае разрывает патрубки СО от большого давления в системе охлаждения.Вот не зря была придумана форма из семи вопросов. Неплохо было бы хоть какие-то данные по автомобилю получить для ответа на вопрос. Или может быть, номер детали? газель2005, напомню: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/45858-esche-raz-pro-obrascheniia-proshu-otnestis-vnimatel/ Достоверность - наше все! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 22 сентября, 2014 Ну и где ответ по раме , Вам вопрос задали с со всеми данными авто? Опять завод скажет перегрузили , уже видима сбоку на раму перегруз . а не желает завод заменить все рамы с трещинами под креплением кабины. Дирекция по качеству приняла отзыв и не давала официального ответа. Могу ответить от себя, где-то уже писал - в 2011-12м годах рамы модернизировались, основные мероприятия - замена марки стали, внедрение новых усилителей. На современных полноприводных Соболях 4х4 таких проблем с рамой не наблюдаем. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
F61621 45 Опубликовано 22 сентября, 2014 Дирекция по качеству приняла отзыв и не давала официального ответа. Могу ответить от себя, где-то уже писал - в 2011-12м годах рамы модернизировались, основные мероприятия - замена марки стали, внедрение новых усилителей. На современных полноприводных Соболях 4х4 таких проблем с рамой не наблюдаем.Ну а нам ,что делать у кого газели 2006 года , Почему другие производители авто свои косяки меняют за свой счет , а не потребители за свой счет . Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
VorobyevDA 644 Опубликовано 24 сентября, 2014 F61621, если дефект признается массовым и критичным, объявляется отзывная кампания, клиент приглашается на СТО для замены/ремонта по гарантии. Так было с мостами 2008 года, так было с трубкой обратки турбины у Камминсов 2,8 Е3. Для остальных дефектов есть гарантия на автомобиль. Да, мы не стоим на месте и модернизируем автомобили. Уже обсуждалось неоднократно. Ну а нам ,что делать у кого газели 2006 годаГарантия давно закончилась, вы уже давно обслуживаете и ремонтируете автомобиль за свой счет. Верно? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
