Несоответствие показаний одометра и ЭБУ

[Snikolaih 0]

Если клиент хочет задать вопрос, сообщить о своей проблеме, попросить помощи в ускорении ремонта на СТО и т.д., он должен сразу же предоставить следующую информацию:

1. Город.

2. Сервисное предприятие\дилер

3. ФИО клиента

4. Контактный телефон

5. VIN автомобиля. (желательно, оригинальный - который начинается с X96. )

6. Дата продажи\обращения

7. Описание проблемы

Самостоятельно идентифицировать клиентов, разбираться и отвечать анонимам не будем в связи с тем, что это занимает много времени...

Так я и не прошу ни с кем разбираться.Ускорять ремонт нет необходимости.Вопрос в том может ли сотрудник внести изменения в показания ЭБУ(авто четверо суток находилось на СТО)при помощи ноутбука к примеру с какой либо програмкой.Называть себя и свои данные побаиваюсь т.к.после жалобы на горячую линию получил неприятный разговор с тем на кого жаловался(руководителя СТО).А мне ведь по гарантии ещё не раз прийдётся обращаться!

[Crady 8 567]

Вопрос в том может ли сотрудник внести изменения в показания ЭБУ(авто четверо суток находилось на СТО)при помощи ноутбука к примеру с какой либо програмкой.

может.если знает где в проге лежит пробег и как его скорректировать.ну и разумеется наличие нужного ПО.с панелью точно так же,"корректируется".

но сильно сомневаюсь что сотрудники СТО полезут...нууууу.скажем так малость не их профиль. :)

Изменено 18 сентября, 2012 пользователем Crady

[Snikolaih 0]

может.если знает где в проге лежит пробег и как его скорректировать.ну и разумеется наличие нужного ПО.с панелью точно так же,"корректируется".

но сильно сомневаюсь что сотрудники СТО полезут...нууууу.скажем так малость не их профиль. :)

Благодарю за ответ.Просто на следующее ТО я уже сразу буду просить чтоб мне эти показания в ЭБУ продемонстрировали и если разбежность не изменилась то имеет место "подстава".

[Crady 8 567]

Благодарю за ответ.Просто на следующее ТО я уже сразу буду просить чтоб мне эти показания в ЭБУ продемонстрировали и если разбежность не изменилась то имеет место "подстава".

при сдаче машины проси тебе продемонстрировать показания в эбу,это можно сделать с "аскана",что рекомендован ГАЗом для своих дилеров.и ОБА пробега проси записать.показания могут различаться до 15%.на разных машинах по разному разбег бывает.дилер должны,если не ошибаюсь конечно,отталкиваться от цифры в ЭБУ,циферка на панели чисто для тебя.

[Snikolaih 0]

при сдаче машины проси тебе продемонстрировать показания в эбу,это можно сделать с "аскана",что рекомендован ГАЗом для своих дилеров.и ОБА пробега проси записать.показания могут различаться до 15%.на разных машинах по разному разбег бывает.дилер должны,если не ошибаюсь конечно,отталкиваться от цифры в ЭБУ,циферка на панели чисто для тебя.

При сдаче машины оформляются документы и мастер спрашивает"пробег вашего автомобиля"я то не знаю что там в ЭБУ записано и говорю что показывает панель.Выходит что пробег по ЭБУ 34000 а я уже ТО45000 провёл...жэсть!

[Red001 79]

Так я и не прошу ни с кем разбираться.Ускорять ремонт нет необходимости.Вопрос в том может ли сотрудник внести изменения в показания ЭБУ(авто четверо суток находилось на СТО)при помощи ноутбука к примеру с какой либо програмкой.Называть себя и свои данные побаиваюсь т.к.после жалобы на горячую линию получил неприятный разговор с тем на кого жаловался(руководителя СТО).А мне ведь по гарантии ещё не раз прийдётся обращаться!

ну изря, пока так будем себя вести, ничего не поменяется, сервисменов нужно ставить на место, они из наших с вами денег зарплату получают

[Snikolaih 0]

ну изря, пока так будем себя вести, ничего не поменяется, сервисменов нужно ставить на место, они из наших с вами денег зарплату получают

На этом СТО толковые слесаря работают к ним претензий нет никаких свой хлеб они не даром едят!А вот руководство зажралось...Уважения к клиенту ноль!

[Red001 79]

я их и имел ввиду. зачастую так бывает как Вы описали(((