Общие вопросы представителям завода

[ЮПеннсионер 57]

Дмитрий про звотек интересно для юбщего развития- авто с умз даром не нужно А вот сливную пробку на баке или доп отстойник  а еще неразборный топливный фильтр для машины с дизелем явно не хватает

[VorobyevDA 644]

 

 

ВИН отправил, но интересовал вопрос в принципе : возможна ли установка генератора ПРАМО на конвеере?

Специалисты ответили, что такой вариант возможен, однозначно по ВИНу какой именно устанавливался - не определим.

[Барсик 194]

Пробку зря убрали на Газели , особенно это касается дизельной версии - многие заправляются с канистр ( в России живём) , да и конденсат при перепаде температур никто не отменял. У меня  6 лет были в эксплуатации Газели с пробкой ( 97 - 03 года) - ни разу не слили бензин через пробку (грани скруглял).

Ещё два момента меня сильно раздражают на дизельной Газели

1. Зачем нужен разборный топливный фильтр ? Во первых , это сильно усложняет процесс замены, а во вторых это сильно увеличивает риск попадания грязи в топливную систему и вероятность гарантийного ремонта ТНВД и форсунок ((

На том же Валдае топливный фильтр меняется в сборе!

2. Очень не нравится фиксация крышки корпуса воздушного фильтра - на тех же ВАЗ и Фиат Дукато 244 крышка притягивается к корпусу ЧЕТЫРЬМЯ винтами , а не тремя хлипкими пружинными защёлками . Очень много моторов Камминз загроблено из за попадания пыли в воздушный тракт через щели между крышкой и корпусом фильтра ((

Иногда мне кажется , что на заводе работают вредители))

Я хочу поставить  блок-фильтр  от Ивеко (корпус) несколько различных вариантов сменного фильтра подходят к нему (стоит на Патриоте и помоему на Дели

[spasatel-77 779]

Специалисты ответили, что такой вариант возможен, однозначно по ВИНу какой именно устанавливался - не определим.

спасибо, этого ответа вполне достаточно

[VorobyevDA 644]

Я в отпуске до 21 июля, на форум буду стараться выходить, с вопросами помогать только по мере возможностей.

[Алексей Ф. 9 253]

Дмитрий, проблемы у пользователей УМЗ с корпусом воздушного фильтра - коробит крышку от жары и попадает пыль и песок в чистую зону((  Что делать?

 

https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/53277-negermetichnyi-korpus-vozdushnogo-filtra/page-5?do=findComment&comment=1142614

[VorobyevDA 644]

Алексей Ф., спасибо за ссылку, почитал, переслал специалистам целиком. Пока отвечу просто - нужно обращаться на СТО для замены по гарантии.

[Алексей Ф. 9 253]

Я уже купил новый корпус из за крышки, скорей всего куплю на разборке железный корпус образца 2006 года  или от Волги . Просто поставил в известность заводчан о проблеме , может они не в курсе)) Проблема очень неприятная , можно угробить мотор ((

[fff187 213]

Будет ли ставиться кондиционер с завода на комби 7-мь мест соболь.газель дизель

[VorobyevDA 644]

 

 

Будет ли ставиться кондиционер с завода на комби 7-мь мест соболь.газель дизель

Не то чтобы будет - давно уже устанавливается заводом как опция, за 35 000 руб.

[fff187 213]

Не то чтобы будет - давно уже устанавливается заводом как опция, за 35 000 руб.

Заказывал в декабре 2013 с кондеем,сказали на комби не идет только на автобусы и трехместки.Пришлось в салоне в мае этого года устанавливать.Обошелся даже дешевле 34 000 руб. :)

[paul799 842]

Дмитрий, вот Вы (ОАО "ГАЗ") тщательно пытаетесь привлечь владельцев всяческих газелей и соболей на станции фирменного обслуживания. При этом активно критикуете "самодельщиков" и тех, кто обращается в несертифицированные автосервисы.

Ну так пример: Сегодня поехал в "Воронежавтогазсервис" с пожеланием заменить сальники и маслоотражатель левой полуоси переднего моста Соболь 4х4. Ближайшая запись - на 31.07. Как Вы думаете, я записался?

Отвечу: НЕТ! У меня нет возможности ездить ещё целую неделю на рабочем авто и ежедневно проверять уровень масла в переднем мосту, ибо "серет" он маслом не по-детски. Либо сам сделаю, либо у Ваших конкурентов обслужусь.

(Реально данная процедура занимает максимум 2 часа без перекуров).

Вот как-то так...

[panik 91]

Лучшие чем луидор не попадались мне сервисы. Хотя там очередь. Главное понять что ни кто ни кому не нужен.

[TAD 387]

 

 

Ближайшая запись - на 31.07. Как Вы думаете, я записался?

Так это вроде показатель того что работы у них много, и они пользуются спросом.

[Crady 8 611]

Так это вроде показатель того что работы у них много, и они пользуются спросом.

ага,конечно..спросом они пользуются у тех кто желает поддерживать гарантию.остальные ищут сервисы с более доступными ценами и другим отношением к клиенту.

[VorobyevDA 644]

paul799,TAD, Crady, тот самый вечный спор на тему "у официалов дороже, за углом дешевле". У хорошего неофициального сервиса тоже очередь расписана далеко вперед. Отношение к клиенту - вещь относительная, есть хорошие официальные СТО и хорошие неофициальные. Заводская гарантия - для кого-то вещь ценная, для кого-то нет. Каждый выбирает сам - можно сэкономить на обслуживании и "попасть" на ремонт, а можно соблюдать рекомендации завода и спать спокойнее. И давайте не будем эту тему развивать - понятно, что у каждого свое мнение.

[Toyota007 2 888]

VorobyevDA, Знаешь чем очень плох дилер?ГАЗ здесь ни причем,это у всех дилеров машин с которыми я сталкивался.

Приемка и выдача машины уходит времени в среднем по часу.И того два часа пустого потраченного времени.Потом обязательная мойка,это опять час.И в итоге замена масла по ТО выходит на целый день.В наше время потраченный день на замену масла могут позволить себе единицы.Это меня бесит больше всего у дилеров,у всех дилеров с которыми мне пришлось столкнуться.

[Ясносолнышко 25]

paul799,TAD, Crady, тот самый вечный спор на тему "у официалов дороже, за углом дешевле". У хорошего неофициального сервиса тоже очередь расписана далеко вперед. Отношение к клиенту - вещь относительная, есть хорошие официальные СТО и хорошие неофициальные. Заводская гарантия - для кого-то вещь ценная, для кого-то нет. Каждый выбирает сам - можно сэкономить на обслуживании и "попасть" на ремонт, а можно соблюдать рекомендации завода и спать спокойнее. И давайте не будем эту тему развивать - понятно, что у каждого свое мнение.

тут всё просто. Чтоб спор закрыть основательно то тебе надо сменить род занятости, купить газель, сесть на грузоперевозку, и один раз заехать на то, потратив в пустую время и деньги..

[chipideil16 0]

Так что все таки с эвотеком?

[VorobyevDA 644]

Ясносолнышко, можете мне поверить, у меня тоже есть автомобиль и опыт его обслуживания и у официальных дилеров, и в неофициальных СТО. У ГАЗовских в том числе. И знакомых, и клиентов - владельцев автомобилей марки ГАЗ у меня тоже хватает. Клиентская служба к тому же под боком. А спор этот - незакрываемый, у всех свое мнение. Никого не убеждаю, а просто говорю - нет смысла его тут вести. Для этого есть курилка и целый форум. А мы с вами находимся в заводской ветке, и я здесь с целью повышения качества обслуживания у официальных дилеров ГАЗа. Форма из шапки ветки и профильные темы вам в помощь - пишите.

 

chipideil16, про Эвотек скоро расскажу в соседней теме, обещал. 

[Ясносолнышко 25]

VorobyevDA, чему верить? То что вы занимаетесь грузоперевозками? Спор не я начал! Так что фу а не фас! Я понимаю Дмитрий что вы стоите в жёстких рамках, и пишите то что нужно написать, а не то что думаете. В отличии от меня, пишущего то что знаю и думаю. За что и оказываюсь канущим в лету бесповоротно навсегда. И для завода мной на этом форуме сделано не мало, поверьте. Так что простите меня засранца за правду.

[VorobyevDA 644]

Ясносолнышко, я и не писал что занимаюсь грузоперевозками. А вопросы по обслуживанию любого автомобиля везде одни и те же. И пишу я то что думаю - ценности и мнения у разных людей разные. Одному нужна халява, второму - скорость, третьему - вежливость, четвертому - скидка, пятому - индивидуальный подход, и т.д. А правда ваша мне и заводу - нужна, в соответствующей форме и в соответствующей теме.

[spasatel-77 779]

 

 

Знаешь чем очень плох дилер?ГАЗ здесь ни причем,это у всех дилеров машин с которыми я сталкивался. Приемка и выдача машины уходит времени в среднем по часу

Сегодня делал первое (обкаточное ) ТО+ протяжку. Приемка 10 минут, работа примерно 4 часа(долго остывала для регулировки клапанов) , выдача 10 минут..В принципе сделали всё быстро и хорошо, единственное что мне не понравилось что мастер не захотел после протяжки головки трогать регулировки компенсаторов, посмотрел что все не зажаты и сказал что так и надо ездить...

[Toyota007 2 888]

Сегодня делал первое (обкаточное ) ТО+ протяжку. Приемка 10 минут, работа примерно 4 часа(долго остывала для регулировки клапанов) , выдача 10 минут..В принципе сделали всё быстро и хорошо, единственное что мне не понравилось что мастер не захотел после протяжки головки трогать регулировки компенсаторов, посмотрел что все не зажаты и сказал что так и надо ездить...

:D :D :D Н-Новгород.ул.Ларина18.Записался на ТО на 10 утра.

Приехал,передо мной 5 человек.Приемщик один,на каждого по 15мин.Вот тебе час.Оформился,пытаюсь заехать в бокс,та же очередь на мойку.В очереди те же люди передо мной,что были, с мойкой ещё больше часа.Заехал на подъемник,время обед.У слесаря обеденный перерыв час.КЗОТ.Время прошло пол дня,на машине ещё даже гайки не открутили.Я сам голодный,на нервах.В кафе чашка кофе 100р.бутер 100р.И с вопросом когда я отсюда уеду???Мне только заменить масло и сделать контрольные проверки.Итог,17-00 я дома,денег отдал за 7000р.

С работы основной отпросился до обеда.

 

Теперь хороший проверенное СТО.Запись на 10 утра.

10 утра,машина уже на подъемнике,и начинают делать запланированное ТО.10:10,я у директора СТО пью бесплатное кофе,и обсуждаю с ним мелочи и дополнительные проверки машины и регулировки,при этом мы вместе обсуждаем,что делали на машине,а что можно ещё проверить,что бы не думалось на будущее.Директор СТО очень заинтересован в постоянном клиенте.Ведет дело по машине.

Итог ТО.в 12-00 машина дома на стоянке.Работ выполнено больше,денег потрачено 3500р.

 

Итог,что лучше для нормального человека,когда кончилась гарантия????

Изменено 25 июля, 2014 пользователем Toyota007

[spasatel-77 779]

Toyota007,  у нас можно без мойки, у меня длиннобазка поэтому нужен только четырехстоечный (сход-развальный)подъёмник(на двух стоечном не поднять)- освободили минут за 20, пока я остывал, народу(клиентов) почти нет, стоимость 4000 за работу+ мои масло, фильтр

P.S. на ТО надо к нам приезжать))