Гарантийное обслуживание

[spasatel-77 779]

VorobyevDA, по газовому оборудование ехать к дилерам Газа или можно к дилерам OMVL(где то слышал что они поддерживают гарантию).Суть проблемы: при переключении на газ машина глохнет и выбивает предохранитель ЭБУ, машина на газу не минутки не проработала, т.е. с первой попытки запуска такая болезнь у неё...Если можно к дилерам OMVL то дайте пожалуйста координаты в Москве, мне как то они как специалисты по газовому оборудование больше внушают доверия чем официалы по Газелям.

[VorobyevDA 644]

spasatel-77, из сервисной книжки:

"Информация о сервисных предприятиях, выполняющих гарантийный ремонт, послегарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобилей, размещена также на официальном Internet-сайте www.gazell.ru"

В списке - только официальные СТО ГАЗ, т.е. для обслуживания заводского ГБО обращаться нужно именно к ним, особенно если речь идет о гарантии. 

[spasatel-77 779]

VorobyevDA, всё понял-мой путь только к вашим дилерам. И кстати не жалоба, а просто информация(может передадите куда) чтобы знали ; на машине полностью отсутствуют балансировочные грузики на колёсах, т.е. на 7 колесах НЕТ НИ ОДНОГО ГРУЗИКА!!!! В идеальность колёс не верю, значит они не отбалансированы...

[VorobyevDA 644]

spasatel-77, а можно отзыв вот сюда, с формой и ВИНом: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11087-otvety-na-voprosy-po-kachestvu/

[spasatel-77 779]

spasatel-77, а можно отзыв вот сюда, с формой и ВИНом: https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11087-otvety-na-voprosy-po-kachestvu/

А мне колеса сфоткать ? Я в принципе это проблемой не считаю и будет время сам их в ближайшем шиномонтаже отбалансирую, но если надо то сфоткаю и ВИН пришлю. Это просто было написано для передачи в отдел качества для контроля за сборкой на конвеере.

[VorobyevDA 644]

spasatel-77, можно и сфоткать - чем достовернее, тем лучше. И с ВИНом, чтобы можно было вычислить день сборки, исполнителей и т.д., и сделать правильные выводы. Не просто же так была придумана форма из шапки ветки!

[volcher 169]

VorobyevDA, прошу уточнения по поводу ржавчины на швах. Т.е. если машина гарантийная и на ней вышла ржавчина на швах, то она не будет устранена по гарантии?

[VorobyevDA 644]

 

 

VorobyevDA, прошу уточнения по поводу ржавчины на швах. Т.е. если машина гарантийная и на ней вышла ржавчина на швах, то она не будет устранена по гарантии?

В вашей сервисной книжке есть целый раздел, в котором прописаны условия гарантии на автомобиль. Если речь идет о ГАЗели Бизнес, то гарантия на кабину - 5 лет от сквозной коррозии.

[TAD 387]

VorobyevDA, 

Это  написано ( 5 лет от сквозной корозии)  и в сервисной книжке Мерсов, Ягуаров и тд. И за рыжиков все производители откажут в гарантии.

 

А качество кузовов на Газелях заметно улучшилось. Окраска тоже. 

[ded 883]

VorobyevDA,Дмитрий, доброго дня! У меня вопрос: на 4216 с 2013 года гидрокомпенсаторы стоят на всех двигателях или попадаются еще и простые, которые надо регулировать? 

[VorobyevDA 644]

ded, в 2013 году были оба варианта. В этом году уже все с гидрокомпенсаторами.

http://www.umz-gaz.ru/news-05-12-2013.html?searched=%D0%B3%D0%B8%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B&advsearch=oneword&highlight=ajaxSearch_highlight+ajaxSearch_highlight1 

[ded 883]

VorobyevDA, Спасибо за ответ! 

[spasatel-77 779]

"Информация о сервисных предприятиях, выполняющих гарантийный ремонт, послегарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобилей, размещена также на официальном Internet-сайте www.gazell.ru"

именно такого сайта НЕТ.может azgaz ?

Изменено 24 июля, 2014 пользователем spasatel-77

[VorobyevDA 644]

Сейчас действительно нет, с него организована автоматическая переадресация на azgaz.ru, список там.

Изменено 24 июля, 2014 пользователем VorobyevDA

[mihhaluch 7]

Не подскажите? В бочке дырочка диаметром миллиметра 3, по гарантии будут заваривать? Или новую бочку? Глушителя, газель некст.

Изменено 24 июля, 2014 пользователем mihhaluch

[Балаганов 677]

 

 

А качество кузовов на Газелях заметно улучшилось. Окраска тоже. 

                 

 

 

в 2013 году были оба варианта.

у меня что???   

[VorobyevDA 644]

Не подскажите? В бочке дырочка диаметром миллиметра 3, по гарантии будут заваривать? Или новую бочку? Глушителя, газель некст.

 

Не могу! Решение принимается СТО.

 

Балаганов, у вас, похоже, гидрокомпенсаторы. 

[VorobyevDA 644]

Кстати, это можно определить без вскрытия - на крышке коромысел табличка с комплектацией двигателя. Если 70- без гидрокомпенсаторов, если 80 - с гидрокомпенсаторами.

 

[Алексей Ф. 9 034]

Не могу! Решение принимается СТО.

 

Балаганов, у вас, похоже, гидрокомпенсаторы. 

То есть , если хочешь избавится от компенсаторов, то достаточно просто поменять штанги на обычные ?

[VorobyevDA 644]

Алексей Ф., для чего от них избавляться? :blink: Я думал, будет вопрос наоборот - как их установить? 

[Алексей Ф. 9 034]

Не раз уже слышал такую историю - мотор троил , не могли добиться нормальной работы на ХХ , потом выкинули компенсаторы , вручную выставили зазоры и всё нормально стало !

По идее надо было вместо стаканчиков ставить компенсаторы, а не на штанги.

На старые авто можно установить компенсаторы? В частности на моё авто собранное в августе 2012 года ?

[VorobyevDA 644]

Алексей Ф., сейчас специалисты по УМЗ в отпусках, постараюсь через неделю получить грамотный ответ.

[Toyota007 2 887]

 

 

На старые авто можно установить компенсаторы? В частности на моё авто собранное в августе 2012 года ?

Леш,есть же целая тема про их установку,Гоп ставил себе на свой старый мотор,она ещё с фотками.Он всю работу описал дословно.

[Балаганов 677]

 

 

у вас, похоже, гидрокомпенсаторы.

это точно? Регулируются по другому???

на крышке коромысел табличка с комплектацией двигателя.

таблички нет. Как более точно узнать? По Вину? Или можно фото без г/к???

[BBT 50]

VorobyevDA, 

Скажите,по этому вопросу есть какая нибудь новая информация?

https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/?p=1116507

или тоже самое?

https://www.gazelleclub.ru/forum/topic/11091-garantiinoe-obsluzhivanie/?p=1117896

Изменено 25 июля, 2014 пользователем BBT